Testikäytössä ollut 36 h tallennus poistuu käytöstä 9.3. alkaen

[Vuorikoski]

Kehitämme ja testaamme jatkuvasti uusien ominaisuuksien tuomista Elisa Viihteeseen. Testikäytössä ollut 36 h tallennus poistuu käytöstä 9.3. alkaen. Joillekin asiakkaista ko. ominaisuuden poistaminen on varmasti pettymys, mutta palvelusta löytyy edelleen runsaasti tallennustilaa, kaikkien kanavien yhtäaikainen tallennus sekä jatkuva tallennus, jotka mahdollistavat tv-ohjelmien katselun juuri silloin kun itse haluat. Jatkamme edelleen kehitystyötä uusien tallenneominaisuuksien tuomiseksi Elisa Viihteeseen. Saimme 36 h tallennuksen käytöstä runsaasti arvokasta asiakaskokemusta ja kiitämme saamastamme palautteesta.

[mesis]

no tuo on kyllä iso pettymys.

harmi kun olen sitoutunut 24 kk:ksi pätkimiseen ja (kanavakorttiin kuuluvien) kanavien puuttumiseen

Onneksi monen kanavan tallennus ei ole testivaiheessa, niin sitä ehkä ei voi poistaa.

[Fiiu]

Nyt tulee kyllä aika tylysti jo puukkoa selkään asiakkaille. Täytyykö nyt alkaa tallentamaan kaikki ohjelmat per kanava manuaalisesti? Jatkossa kannattanee pitää 36h palvelun tyyppiset testaukset sisäisenä ettei asiakkaille synny kuvaa siitä että tuo palvelu kuuluisikin pakettiin. Nyt on ensimmäinen kerta kun alkaa jo mietityttää palvelun hankinta.

Antti, en tiedä kuka on tuon päätöksen tehnyt mutta kasan risuja voisit hänen pöydälleen toimittaa. Kyseessähän on "tikkari lapselle ja viedään suusta"-tyylinen toiminta, "kokeiltiin vain että maistuuko tikkari hyvältä, hähää!".

[NA]

Poistuuko tämä toiminto jostain juridisista tai sopimusteknisistä syistä vaiko ihan vain Elisan omasta päätöksestä?

[antero]

Hei,
tämä taas on selvä huononnus. Varmaankin syynä oikeudelliset tekijät. Tämä ominaisuus oli erinomainen, kun ei aina tarvinnut etukäteen tutkia kaikkia ohjelmalistoja. Jos huomasi jonkun mielenkiintoisen ohjelman juuri menneen, pystyi sen tallentamaan tai katsomaan jälkikäteen.

[jiivee]

Tämä olikin paras palvelu tässä muuten niin keskeneräisessä viihteessä. Harmi homma ei voi muuta sanoo.

[samikk]

Minä kuulun kyllä myös siihen osaan, jonka mielestä tämä on suuri huononnus palveluun.
On tietysti hyvä että erilaisia asioita testataan, mutta mielestäni beta ei ole oikea termi sille. Minä ainakin ymmärrän betan niin, että palvelu on kehitysvaiheessa kohti tuotantoa ennemmin kuin vedetään palvelu takaisin...

[ookkeri]

Erittäin iso pettymys!

Minäkin haluaisin tietää perustelut kyseiselle päätökselle. Onko kyseessä lakiongelma, sopimusongelma vai tekninen ongelma? Vai mahdollisesti ihan vaan ilman syytä tehty palvelun heikennys?

edit: vieläkun tarkemmin ajattelee, niin korpee ihan älyttömästi. Tämä ominaisuus oli yksi syistä Viihde palvelun ottamiseen. Luulin, että "beta" tarkoitti, että palvelussa saattaa olla bugeja, enkä arvannut että kyseessä oli kokeilu joka lopetetaan kokeilun päätteeksi. Palvelu on toiminut hienosti ja tällä on saatu kunnolla eroa normaaleihin tallentaviin digibokseihin.

Kysymys: Onko mahdollista (tai jopa todennäköistä), että 36h-palvelu palaa myöhemmin toimintaan?

[oope]

Todella huono veto Elisalta. Kenties näppärin toiminto Viihteessä poistuu. On jopa teknisesti toiminut luotettavasti mitä ei voi kaikista muista 'ominaisuuksista' sanoa. Eikös betaversiolla tarkoiteta yleensä teknisessä mielessä kehitettävänä olevaa asiaa eikä palvelukokeilua?
Perusteluja toiminnosta luopumiseen kaivataan, muutenkin silmään kustu olo näiden Viihteen toimintojen ja palveluiden kanssa.

[HumppaSusi]

Loistava palvelu joka myös toimi. Jään kyllä kaipaamaan jonkinlaista selitystä miksi se poistuu. Onko selityksenne siis vain se että palvelu oli koekäytössä. Hieno tapa saada tyytyväiset asiakkaat kiukkuisiksi. Tuntuu muuten viestiä pukkaavan,,,, Kannattaisiko miettiä vielä?

[hiimaani]

Kyllä Viihde nyt takapakkia otti oikein olantakaa,huh huh..

[kratos]

Eiköhän tästä saada kiittää Pekka Jarruvaaraa ja kumppaneita

[tommi317]

Selkeä huononnus palveluun.

[Dr.Ildo]

Luulisi, että poistetun palvelun tilalle pitäisi heti saada jotain korvaavaa palvelua tai hyvitystä? Ei ainakaan minulle puhuttu mistään testikäytöstä palvelua tilattaessa.

[kesy]

 

Koko palvelun paras toiminto lakkautetaan !
Kertokaa nyt edes TODELLA HYVÄT PERUSTELUT mikäli aiotte vastaisuudessa asiakkaitakin saada.