Vastattu

Elisakirja kirjautuminen ei onnistu


  • Uusi käyttäjä
  • 1 kommentti
Hermot menny Elisa kirja sovelluksen kanssa.. Kirjautuminen ei onnistu sovelluksessa ja kokeilin myös vaihtaa salasanan sekä poistin sovelluksen puhelimelta ja asensin uudelleen. Mikä osoittautui huonoksi ideaksi, sillä kaikki kirjat katosivat laitteelta, nekin jotka sinne oli vielä rekisteröitynyt... viimeisimmät ostokset ei enää päivittyneet aikoihin. Pitääkö tästä siirtyä jonkun muun vastaavan palvelun käyttäjäksi?!?

Onko muilla samoja ongelmia? Tai jollain ratkaisu tähän? Ongelma on ollut jo muutaman kuukauden, tähän asti odottelin kärsivällisesti, että ratkeaisi, mutta nyt kun loputkin kirjat katosivat ohjelman uudelleen asennuksen kanssa niin mitäs mä nyt luen.....?
icon

Vastauksen tähän kysymykseen jakoi Patomiäs 31 heinäkuu 2017, 14:56

Moro Maxv ja tervetuloa Palstalle! :) Ikävä kuulla ongelmista Kirja sovelluksen kanssa :( Oliko käytössäsi mikä puhelinmalli? Tuossa Arienzio kertoikin jo, että tuolla jotain on tosiaan ainakin Sonyn laitteiden kohdalla ilmennyt ja tämä toki siis jo tutkinnassa. Varmistaisin samalla vielä että toimiihan nuo tunnukset sinulla tuolla http://kirja.elisa.fi/ sivulla?

Katso alkuperäinen viesti

5 kommenttia

Käyttäjätaso 1
Ongelmaa yritetään kovasti ratkaista. Tuntuu vaivaavan erityisesti Sonyn käyttäjiä järjestelmäpäivityksen jälkeen. Itsellä ongelma vaivannut kaksi ja puoli viikkoa. Toivotaan tekniselle tuelle voimia vian korjaamiseksi.
Elisa Kirja on hyvä palvelu, ja siihen jää helposti koukkuun, ja siksi vieroitusoireetkin ovat niin tuskaisia.
Käyttäjätaso 1
Toistaiseksi ratkaisin ongelman käyttämällä Elisa Kirjaan vanhaa Sonya johon ei saa uusia päivityksiä. Hyvin toimii.
Käyttäjätaso 1
Kunniamerkki
Moro Maxv ja tervetuloa Palstalle! :) Ikävä kuulla ongelmista Kirja sovelluksen kanssa :( Oliko käytössäsi mikä puhelinmalli? Tuossa Arienzio kertoikin jo, että tuolla jotain on tosiaan ainakin Sonyn laitteiden kohdalla ilmennyt ja tämä toki siis jo tutkinnassa. Varmistaisin samalla vielä että toimiihan nuo tunnukset sinulla tuolla http://kirja.elisa.fi/ sivulla?
Puhelin on Sony Xperia x performance.

Ja kyllä kirjautuminen onnistuu internet sivuilla normaalisti. Ainoastaan sovellus ei toimi.
Käyttäjätaso 1
Sama ongelma näyttää vaivaavan Sonyn puhelimia storytell sivustolla, kirjautuminen ei onnistu, eli nyt ei ruoho ole vihreämpää aidan toisellakaan puolella. Pitää vain odottaa että Elisa löytää ongelmaan ratkaisun yhdessä Sonyn kanssa. :cool:

Vastaa

    • :D
    • :?
    • :cool:
    • :S
    • :(
    • :@
    • :$
    • :8
    • :)
    • :P
    • ;)