Vastattu

Miksi kaikki ostetut kirja ei näy hyllyssä ?


  • Satunnainen osallistuja
  • 13 kommenttia
Onko jokin syy miksi uudistetulla Elisa Kirja sivuilla kaikki ostetut
kirjat eivät näy kirjahyllyssä?
Kirjojen / Äänikirjojen määrä ei täsmää .
Äänikirjoja ei näy n. 20 kpl
E-kirjoja puuttuu n. 60 kpl
Jos laskee ilmaiset klassikot pois siltikin niitä puuttuu aika paljon.
Äänikirja sivu kaatuu päivitettäessä sivua.
En ole vielä laskenut "kaikki" tilassa puutuuko sielläkin osa.
icon

Vastauksen tähän kysymykseen jakoi Mits 14 maaliskuu 2018, 10:33

Kiitos lisätiedoista :) Pistin tästä vähän tarkemmin Kirjan vastaaville viestiä, että he tutkivat tarkemmin mistä oikein on kyse. Pahoittelut häiriöstä!
Minkälainen tuo virheilmoitus on joka lopulta tulee?

Katso alkuperäinen viesti

5 kommenttia

Käyttäjätaso 4
Kunniamerkki +1
Onko tuo ongelma tietokoneella vai mobiililaitteella tuota sivua käyttäessä? Onhan kirjahyllystä Kaikki kategoriat -vaihtoehto valittuna? Näkyykö nuo kirjat / äänikirjat sovelluksen kautta?
Ongelma on tietokoneella ja mobiililaitteella kun luokitteluna on ostetut,
ja käytetään selainta.
Sen sijaan jos luokitteluna on aakkostus (Ä-Ö) kaikki näkyy kuten kuuluukin.
Elisa Kirja sovellukseella näkyy kaikki kirjat luokittelusta riippumatta.
Käytän e-kirja sovelluksena aldiko premium book readeria, jossa käytän toisinaan ruudunlukijaa.
Äänikirja sovelluksena mortplayer ( audiobook versio ).
Kyse on siis Elisa Kirjan www-sivustosta. Syy miksi käytän tabletissa muita ohjelmia
on käytettävyys ja etenkin helppokäyttöisyys toimintojen vuoksi. ( ruudunlukija , yms. )
Käyttäjätaso 7
Kunniamerkki +3
Pystyisitkö pistään vaikka ihan kuvakaappausta siitä näkymästä missä kaikki kirjat ei näy?
Itselläni kaikki kirjat kyllä näkyy kun kirjaudun sisään ja menen kirjahyllyyn, toki minulla ei noin montaa kirjaakaan ole :)
Käytätkö Elisa Kirjaa samalla sähköpostilla, jolla kirjauduit tänne Palstalle? Onko sama ongelma useammalla selaimella?
Käytän samaa sähköpostiosoitetta kuin kirjautuessa palstalle.
Pistän liitteeksi kuvankaappausen selaimesta (Google Chrome Versio 65.0.3325.146)
Tuo sininen renkula pyörii aina vaan eikä pysähdy , lopulta tulee virheilmoitus.
Selaimella ei ole väliä olen kokeillut myös firefox (versio 58.2 )ja sama lopputulos
Odottamaton virhe tms. Olettettavasti ongelma on tuo kirjojen määrä. 255 kappaletta
yhteensä , kun kaikki lasketaan yhteen.
Käyttäjätaso 7
Kunniamerkki +3
Kiitos lisätiedoista :) Pistin tästä vähän tarkemmin Kirjan vastaaville viestiä, että he tutkivat tarkemmin mistä oikein on kyse. Pahoittelut häiriöstä!
Minkälainen tuo virheilmoitus on joka lopulta tulee?

Vastaa

    • :D
    • :?
    • :cool:
    • :S
    • :(
    • :@
    • :$
    • :8
    • :)
    • :P
    • ;)