Vastattu

Ostettu kirja ei lataudu


  • Uusi käyttäjä
  • 0 kommenttia
Ostin kaksi kirjaa peräkkäin ja toinen latautui normaalisti, mutta toinen ei. Verkkopankissa näkyy maksu, mutta kirja ei lataudu vaikka sovellus on ladattu uudelleen puhelimeen. Mikä avuksi?
icon

Vastauksen tähän kysymykseen jakoi Red 26 heinäkuu 2017, 12:14

Tosi kurja juttu. :( Maksu siis näkyy menneen tililtäsi kuitenkin normaalisti kummankin kirjan osalta? Laittaisitko meille yksityisviestiä: http://elisa.fi/palstatiimi ja kerro viestissäsi se sähköpostiosoite, jolla käytät Elisa Kirjaa, mikä kirja oli kyseessä sekä suorituksen maksutiedot (sinun nimi, maksupäivä, summa, arkistointitunnus) niin saadaan tarkistettua tuo tilaus ja korjattua se sinun kirjahyllyyn. :)

Katso alkuperäinen viesti

1 kommentti

Käyttäjätaso 3
Kunniamerkki +3
Tosi kurja juttu. :( Maksu siis näkyy menneen tililtäsi kuitenkin normaalisti kummankin kirjan osalta? Laittaisitko meille yksityisviestiä: http://elisa.fi/palstatiimi ja kerro viestissäsi se sähköpostiosoite, jolla käytät Elisa Kirjaa, mikä kirja oli kyseessä sekä suorituksen maksutiedot (sinun nimi, maksupäivä, summa, arkistointitunnus) niin saadaan tarkistettua tuo tilaus ja korjattua se sinun kirjahyllyyn. :)

Vastaa

    • :D
    • :?
    • :cool:
    • :S
    • :(
    • :@
    • :$
    • :8
    • :)
    • :P
    • ;)