Vastattu

Mihin katosi yhteydet tallenteisiin?


Käyttäjätaso 4
Ei toimi, ei selaimessa, eikä digiboksilla (se uusi pieni, johon vaihdatitte). Ilmoittaa boksilla vain yhteysvirheestä. Samalla boksilla kyllä näyttäisi live IP-kanava toistuvan ihan iloisesti samaan aikaan...
icon

Vastauksen tähän kysymykseen jakoi Patomiäs 1 marraskuu 2017, 14:08

Pahoittelut eilisiltaisesta häiriöstä! :( Tallenteiden kanssa ilmeni tosiaan toimivuudessa ongelmaa ja tämä on saatu korjatuksi. Jos ongelmia vielä ilmenee, niin tehkää modeemille resetointi ja tämän jälkeen digiboksille tehdasasetusten palautus, jos tästä ei ole apua niin sitten nopeiten asiaa päästään tutkimaan kun soitatte asiakaspalveluun 010190240 (mpm/pvm) :)

Katso alkuperäinen viesti

6 kommenttia

ByteHeaven kirjoitti:

Ei toimi, ei selaimessa, eikä digiboksilla (se uusi pieni, johon vaihdatitte). Ilmoittaa boksilla vain yhteysvirheestä. Samalla boksilla kyllä näyttäisi live IP-kanava toistuvan ihan iloisesti samaan aikaan...



Mulla täysin sama. Boksi N7800.
Sama täällä. Viihde x media managerilla pääsee näkemään tallenteita kyllä, boksilla tai elisaviihde.fi:ssä ei.

Joku häirö, mennee pian ohi. Ekaa kertaa tosin törmään vastaavaan, yli 5 vuotta käyttänyt.

edit: N7700 vissiin boksi.
edit2: "Yhteysvirhe, yritä hetken kuluttua uudelleen. (-5)"
edit3: välillä löytää tallenteet ja tallenne lähtee pyörimään, mutta välillä vilkuttaa ylläolevaa virhettä
Sama ongelma. Herjaa jotain myös tallennustilasta, ei voida laskea tai jotain.
Käyttäjätaso 5
Kunniamerkki +2
Pahoittelut eilisiltaisesta häiriöstä! :( Tallenteiden kanssa ilmeni tosiaan toimivuudessa ongelmaa ja tämä on saatu korjatuksi. Jos ongelmia vielä ilmenee, niin tehkää modeemille resetointi ja tämän jälkeen digiboksille tehdasasetusten palautus, jos tästä ei ole apua niin sitten nopeiten asiaa päästään tutkimaan kun soitatte asiakaspalveluun 010190240 (mpm/pvm) :)
Käyttäjätaso 4
Jeps ihan vielä jälkikommenttina tähän, että tuolla FB sivuillanne selvisikin että kyseessä oli huoltotöiden aiheuttamia katkoksia ilmeisesti. Joita tosiaan ei sitten kuitenkaan kukaan taaskaan vaivautunut lisäämään häiriökarttaan ;) Copypastetaampa tuosta käytännöstä tiedotta näistä "vain" jostain elisan syövereistä löytyvinä asiakastiedotteina (joita kukaan ei lue) tuo mitä FBhenkin kirjoitin, toivottavasti tälle teidän käytännölle tehdään jotain ja proseduuria vähän järkevöitetään...

Facebook kirjoitti:


No ihan yleisenä palautteena tähän voisi sanoa, että olisi ihan fiksua, jos tällaiset katkokset _löytyisi_ myös häiriökartasta. Koska se on kohde mistä ihmiset (ehkä) vilkaisevat ennen kuin alkavat tänne/palstalle avautua / soitella vikailmoituksia. Enpä usko että suurin osa viitsii penkoa jotain syvällä elisan sivuilla olevia asiakastiedotteita, joista 99,99% on sellaisia että "ei kiinnosta". Kun netti / viihde katekaa, ehkä tulee vilkaistua häiriökartta. That's it. Sen jälkeen vingutaan teille viasta ;)

Ja varmaankin ihan tiedotuksellisestikin näyttäisi paremmalta että häiriökartassa olisi enemmän ehkä sisältöä (oma symboli vaikka "huoltotöiden aiheuttamia katkoksia" ja niihin täsmennykset tekstinä, kuin se, että teidän FB postauksiin tulee läjäpäin ihmisiä ihmettelemään että mitäs vikaa taas ;) Kysypä teidän tiedottajalta, kumman negatiivinen impakti lienee suurempi...

Käyttäjätaso 5
Kunniamerkki +2
Nappasin tuosta FB kautta koppia ja pistin ajatusta eteenpäin, olisi munkin mielestä hyvä idea pistää nuo huollot tuonne kartalle :) Mutta katsotaan nyt mitä tulevaisuus sitten tuo tullessaan