Vastattu

EPG tiedot sekaisin usealla kanavalla


Käyttäjätaso 1
  • Suulas
  • 123 kommenttia
Ainakin History, Russia Today, Euro News, CNN kanavien EPG :ssä lukee "(Reality.Krimin" koko päivän ajan!??
icon

Vastauksen tähän kysymykseen jakoi Red 6 maaliskuu 2017, 10:55

Jos ongelmat jatkuu edelleen niin kannattaa ensiapuna EPG-ongelmiin testata täällä kerrotut toimenpiteet: https://elisa.fi/asiakaspalvelu/aihe/kaapeli-tv/ohje/ongelmatilanteet/ (Ohjelmatieto ei toimi). Jos näistä ei ole apua, niin laitatko tarkempia tietojasi meille yksityisviestillä, niin voidaan selvitellä tarkemmin: http://elisa.fi/palstatiimi

Katso alkuperäinen viesti

11 kommenttia

Käyttäjätaso 4
Kunniamerkki +3
Jatkuuko ongelma vielä? Oletko aikaisemmin havainnut tällaista EPG-takkuilua?
Käyttäjätaso 1
Tänä aamuna oli vielä nähtävissä tätä ongelmaa. vastaavaa ei ole ollut aiemmin.
Kun siirtyy kyseiselle kanavalle, näkyvät sen kanavan ohjelmatiedot ruudun alaosassa normaalisti ja oikein.
-J-
Luultavasti asiaan liittyvää: https://www.dvdplaza.fi/forum/threads/elisa-pilasi-ehj%C3%A4t-digiboxit.94291/

Meillä (Elisa kaapeli-tv, Tampere, Topfield TF5100) tuolla kuvatut oireet täsmäävät. Lainaus:

EPG latautuu nyt kunnolla ainoastaan käynnistyksen kanavanippuun. Eli jos olet viimeksi ollut yle kanavilla, seuravassa käynnistyksessä ainoastaan Ylen epg data latautuu täysin. Joten jos haluat nyt esim mtv3 datan näkyviin, valitse kolmonen ja pistä laite lepotilaan ja käynnistä laite uudestaan.



Silloin kun ei toimi, EPG:ssä näkyy tämänhetkisenä jonkun jo aiemmin samana päivänä menneen ohjelman nimi/tiedot ja loppuillasta (=boksi pitkään päällä) ei enää sitäkään. Loppupäivälle näkyy tyhjää. Yleensä tämänhetkisen ohjelman "tyyppi" näkyy, esim. elokuva/draama tjsp.

Vika on ilmennyt hiljan, tuossa ketjussa mainittua mukaillen arviolta pari viikkoa sitten.
Käyttäjätaso 3
Kunniamerkki +3
Jos ongelmat jatkuu edelleen niin kannattaa ensiapuna EPG-ongelmiin testata täällä kerrotut toimenpiteet: https://elisa.fi/asiakaspalvelu/aihe/kaapeli-tv/ohje/ongelmatilanteet/ (Ohjelmatieto ei toimi). Jos näistä ei ole apua, niin laitatko tarkempia tietojasi meille yksityisviestillä, niin voidaan selvitellä tarkemmin: http://elisa.fi/palstatiimi
Sama vika täällä Topfield TF5100 kanssa, EPG lakkasi toimimasta kunnolla muutama viikko (kuukausi) sitten. Satunnaisesti näkyy jonkun kanavan kaikki tiedot, mutta yleensä vain joko meneillään olevan ohjelman tiedot tai sitten jo päättyneet ohjelman tiedot. Seuraava ohjelma EPG:n mukaan alkaa yleensä sitten klo 02:00 (eli on jotain esim 19-20 ja seuraava ohjelma on tuo 02:00), mutta siitäkään ei ole mitään tietoja näkyvissä.

Boxiin on päivitetty viimeisin TF firmis, tehdasasetukset palautettu, virtajohto irroitettu pitkäksi aikaa, kanavat haettu uudestaan, yms.
tajuma kirjoitti:

Boxiin on päivitetty viimeisin TF firmis, tehdasasetukset palautettu, virtajohto irroitettu pitkäksi aikaa, kanavat haettu uudestaan, yms.



Esimerkiksi tämä ketju https://murobbs.muropaketti.com/threads/topfield-tf5100pvrc-hdmi-ja-epg-ongelma.1354493/ aika selkeästi viittaa Elisan tekemien muutoksien aiheuttamiin ongelmiin, eikä niinkään yksittäisen boxin hajoamiseen.
Käyttäjätaso 2
Kunniamerkki +1
Topfield TF5100 viimeisin firmis näyttäisi http://www.topfield.fi/Topfield-TF5100PVRC/en sivun mukaan olevan vuodelta 2009 ja ilmeisestikään topfield ei ole tekemässä sille uudempaa.

Verkkopuolella tosin asia on tutkinnassa.

Hengitystä en pidättäisi sen suhteen että toteutettuja verkonparannustöitä peruttaisiin vanhojen päivitystä vailla olevien digiboxien takia ( tämä on hlökohtainen kokemukseen perustuva mielipide liityen yleisellä tasolla ohjelmistopäivityksiin eikä pelkästään Elisaan)
Käyttäjätaso 2
tajuma kirjoitti:

tajuma kirjoitti:

Boxiin on päivitetty viimeisin TF firmis, tehdasasetukset palautettu, virtajohto irroitettu pitkäksi aikaa, kanavat haettu uudestaan, yms.



Esimerkiksi tämä ketju https://murobbs.muropaketti.com/threads/topfield-tf5100pvrc-hdmi-ja-epg-ongelma.1354493/ aika selkeästi viittaa Elisan tekemien muutoksien aiheuttamiin ongelmiin, eikä niinkään yksittäisen boxin hajoamiseen.



Jotakin on tosiaan muutettu lähiaikoina kaapeliverkossa EPG:n tietojen lähetyksessä, koska aiemmin TV:n EPG latautui ilmeisesti kanavaniputtain eli jos TV:n käynnisti kanavalla 1, EPG latasi tiedot kanaville 1,2,5 ja 7, eikä muita kanavatietoja latautunut edes koko illan aikana. Jos halusi nähdä kattavat tiedot koko illalle, piti käydä kanavilla 1,3,11,14,16,18, ja odottaa kullakin puolisen minuuttia, jotta olennaiset tiedot latautuivat.

Sitten jokin muuttui ja nyt riittää, että odottaa vaikkapa kanavalla 1 muutaman minuutin. Silloin kaikilla kanavilla (ainakin 1-20) on latautunut pari ekaa ohjelmaa, monilla kanavilla paljon enemmänkin. Puolen tunnin päästä näyttäisi olevan koko ilta kaikilla vapailla kanavilla.
Nuo EPG ongelmat alkoivat todellisuudessa viime vuoden joulukuun loppupuolella jolloin EPG ongelmat vaivasivat seuraavia kanavia: Hero, TLC, Frii, CMore kanavat, MTV MAX.
Mutta sitten helmikuussa ongelmat alkoivat olemaan seuraavilla kanavilla: Yle 1, Yle 2, Yle Teema, Yle FEM, MTV3, Nelonen, Sub, Jim, Liv, Hero, TV5, Kutonen, AVA, Fox, Frii, CMore Max, CMore First, CMore Hits, CMore Stars, CMore Series, SF-Kanalen, TLC, MTV Sport 1, MTV Sport 2.

Ja todennäköisesti myös muillakin kanavilla kuin noilla edellä mainituilla kanavilla.

Ainakin seuraavissa (tallentavissa) digibokseissa (merkki ja / tai malli) on netin eri keskustelupalstojen mukaan havaittu EPG ongelmia Elisan tekemien päivitysten suhteen. Ja todennäköisesti noitten merkkien ja / tai mallien määrä tulee kasvamaan.


- Topfield TF5x00PVRc (HDMI)
- Topfield TF5x00PVRc Masterpiece
- Topfield TF5x0PVRc
- Topfield TF6x0PVRc
- Topfield crc1410tc HD (uskomaton juttu, että jopa HD tason digibokseissa EPG EI TOIMI vaikka olisi viimeisin firmis ja on Cable Ready HD)
- Finnsat fsc03pvr
- Finnsat fsc05pvr
- Humax pvr-9200
- Finlux DCA-9500N
- Procaster tallentavat digiboksit

Sama vika koskee myös tiettyjä taulu-televisioita.

Joten herää kysymys, että JOS aikaisemmin EPG:t toimi todella hyvin eri merkkisissä ja mallissa digibokseissa / televisioissa niin minkä helkutin takia Elisa menee sitten tekemään jotain idioottimaisia muutoksia. AIheuttaen monille harmeja. Sen kyllä ymmärtää, että laitteita pitää päivittää MUTTA se mennään ryssimään noin totaalisesti. Ei mene kellään ymmärrykseen eikä jakeluun mitä olen lukenut netistä ja kuullut eri ihmisiltä.
Vaikka nuo digiboksit ovat Cable Ready (HD) hyväksyttyjä digibokseja.

Vai tekeekö sitten Elisa jotain omia standardeja jotka eivät ole sitten yhteensopivia sovittujen standardeja kanssa. Kun ottaa huomioon esimerkiksi tuon Topfieldin HD boksin.

Ja sen mitä olen kuullut niin ihmiset ovat hemona ja vihaisia Elisaa kohtaa kun EPG:t eivät pelitä ollenkaan tai pelittävät vaillinaisesti.
Ehkä Elisan tarkoitus on suututtaa kaapeli-tv asiakkaat perinpohjaisesti.
Kuten teki Elisan toimitusjohtaja kun meni julksesti laukomaan idioottimaisia lausuntoja palkanalennuksita jolloin ihmiset uhkasivat vaihtaa operaattoria (jotkut ovat jopa vaihtaneet).

Tuo mitä Elisan Porkkana nikki kirjoittaa Topfieldin firmiksistä. Niin sen verran voisin mainita, että yks tuttu (korjaa työkseen erilaisia A/V laitteita) kokeilee sellaista juttua, että yrittää sovittaa Topfieldin TF520 firmistä Topfieldin TF5100 PVRc malliin modaamalla ensin firmiksen sopivaksi.

MUTTA HUOM!!! tuota EI kannata asiaan tuntemattoman mennä kokeilemaan JOS EI TIEDÄ MITÄ ON TEKEMÄSSÄ koska lopputuloksena saattaa digiboksi joka joutaa sitten verkonpainoksi järveen.
Käyttäjätaso 4
Kunniamerkki +1
Niin vaan on ihmeellistä kanavien katoilu, että pientä käyttäjää ihmetyttää. Eilen perjantaina taas POKS ja osa muuttuu harmaaksi. Ei mitään elämää,vaikka kuinka nappia painaisi. Jos kanavat näkyy, niin ainakin puolesta puuttuu ohjelman info tai esitysajat on mitä sattuu. Tossa kun kanavat katos, niin näköjään päivämääräkin yläreunassa näytti jo seuraavaa päivää. No yön on nyt levänny ja taas hetken varmaan näkyy. Mitään tämmösiä ongelmia ei ollu antennitaloudessa, vaan tähän ihanuuteen pääsi mukaan, kun käyttöön tuli elisan hoitama kaapelitalous. On purkkia päivitelty ja johtoja osteltu, testailtu ristiin rastiin, kanavanippuja läpi käyty, osa on samassa nipussa ja osa eri, niistä eilen "kadonneista") ja toisinaan tuudittautuu, että JES nyt toimii. Jo vain hetken päästä tulee taas "halolla päähän ja lujaa", mitäs pöhkö taas uskoit. Ohjeita jaetaan roppakaupalla ja lue sieltä ja täältä jne. Seuraava ohje luultavasti ehdottaa uuden telkkarin ja digiboksin ostoa, kaikilla naapureilla käyntiä koneet kainalossa, jos ei sitten kehota jo muuttamaan paikkakuntaakin.:@:@ Tainnu kaikki kehittelyyn osoitetut rahat mennä sen viisaita laukoneen päällikön tilipussiin ja vika on AINA asiakkaassa ja/tai sen laitteissa. HEL.....tti mitä touhua nykypäivänä. Enään ei kyllä saa mitään vastinetta rahoilleen. Melkein kannattavampaa pyyhkiä niillä vaikka sitä pxxxxxxxä, vaikka muuta iloa siitä ei olis, kun se ettei rahat mene kauppiaiden tai operaattorin taskuun .
Juttelin tämän henkilön kanssa joka kokeili tuota modattua TF520 firmistä TF5100PRVc HDMI malliin.
Näyttää siltä, että se ei pelittäisikään täysin. Digiboksi saattaa mennä turhan tiuhaan jumiin. Hän tuumi sitä, että tekisikö Elisa jotain muutoksia ratkaistakseen tuon EPG ongelman. Ja näin ollen kaapeli-tv verkkoon lähetettäisiin jotain sellaista EPG dataa joka sotkee ja jumittaa digiboksin. Tai sitten yksinkertaisesti firmis ei vain pelitä toisessa mallissa vaikka kyseessä on periaatteessa kummassakin mallissa täysin samat sisuskalut.
Mene ja tiedä.

Yks asia mikä tuli esille keskustelun aikana on se, että noitten Topfield boksien kanssa. On se, että Topfield TF100C perusboksi EI löydä enää Ylen kanavien JOS tekee tehdasasetusten palautuksen ja laittaa automaattihaun päälle.
Kaikki muut kanavat boksi löytää mutta ei enää Ylen kanavia Elisan tekemien muutosten takia.
Tosin Ylen kanavat löytyy kyllä silleensä, että tekee manuaalisen haun kun vain laittaa oikeat speksit (taajuudet, QAMit, symbolinopeudet).

Hän sanoi, että jos Elisa pyytää tekemään tai asiakas itse tekee tehdasasetusten palautuksen boksiin niin siinä on useimmiten loppukäyttäjä eli vanhat ihmiset täysin hukassa jos ei ole hajuakaan noista spekseistä tai muuten tekniikasta.

Niin ja huoltoliikkeitten korjaajat käyvät sitten (kallista) maksua vastaan laittamassa Ylen kanavat näkyviin heidän kotona. Kun boksi ei muuten löydä automaattihaulla. Rahaahan se tietää korjaajille mutta vtutusta asiakkaalle rahan menosta.

Vastaa

    • :D
    • :?
    • :cool:
    • :S
    • :(
    • :@
    • :$
    • :8
    • :)
    • :P
    • ;)