Kysymys

liittymän sulkeminen



Ajattelin sulkea liittymän tälläisellä lomakkeella. http://saunalahti.fi/asiakaspalvelu/puheirtis.php

Onko kokemuksia kellään sulkeutuuko se vai tarviiko sitä taistella kuitenkin vielä puhelimessa?

6 kommenttia

Käyttäjätaso 4

Tästä näet, kuinka paljon tykkäyksiä Hyvis on saanut muilta palstalaisilta.

Kunniamerkki +2
Liittymän irtisanominen ei välttämättä onnistu tuolla lomakkeella, koska siinä ei ole henkilötunnistusta eikä yhteys taida olla salattu.

Laita viestiä tuolta: https://oma.saunalahti.fi/settings/CustomerContact?createnew

Kirjoita mukaan vielä henkilötunnuksen loppuosa, koska sitä vaaditaan tunnistukseen aina puhelimessa.
Mitäs varten tuo santeri83 mainitsema lomake on oikein tarkoitettu?
Käyttäjätaso 1

Tästä näet, kuinka paljon tykkäyksiä kaakkuri on saanut muilta palstalaisilta.

Noita lomakkeita käytettiin aiemmin, kun Oma Saunalahden Viestit-toiminto ei ollut toiminnassa, sitä muistaakseni kehitettiin monta vuotta. Liittymän voisi kai periaatteessa irtisanoa vaikka lähettämällä Saunikselle postikortin.

Voihan noita web-lomakkeita käyttää nytkin, mikäli ei pääse Oma Saunalahteen tai esim. tiedustelee jotakin ennen liittymän tilausta.

Lisäksi tällä lomakkeella voi kirjoitella yhteysongelmista eli käytännössä tehdä vikailmoituksen, kun Oma Saunalahden Viestit-toiminnossa se ei onnistu.


Ja onhan tuolla vielä erikseen lomake kuuluvuus-asioita varten.
http://saunalahti.fi/asiakaspalvelu/


Liittymän irtisanominen ei välttämättä onnistu tuolla lomakkeella, koska siinä ei ole henkilötunnistusta eikä yhteys taida olla salattu.

Laita viestiä tuolta: https://oma.saunalahti.fi/settings/CustomerContact?createnew

Kirjoita mukaan vielä henkilötunnuksen loppuosa, koska sitä vaaditaan tunnistukseen aina puhelimessa.



Kiitoksia vihjeestä.

Laitoin pyynnön eteenpäin, katsotaan nyt miten käy.
Käyttäjätaso 4

Tästä näet, kuinka paljon tykkäyksiä Hyvis on saanut muilta palstalaisilta.

Kunniamerkki +2



Mitäs varten tuo santeri83 mainitsema lomake on oikein tarkoitettu?



Olen aina ajatellut sen olevan tietyn lisäpalvelun sulkemista varten. Aikojen saatossa palvelut ovat uudistuneet jne. Pystyisiköhän tuolla: https://oma.saunalahti.fi/settings/telcoList tehdyn sopimuksen irtisanomaan juuri tällä lomakkeella?
Käyttäjätaso 1

Tästä näet, kuinka paljon tykkäyksiä kaakkuri on saanut muilta palstalaisilta.

"Palvelumuutokset, osoitteenmuutokset, laskutus, irtisanomiset yms."
http://saunalahti.fi/asiakaspalvelu/

On parempi kuitenkin käyttää Oma Saunalahden Viestit-toimintoa aina kun se on mahdollista.

Vastaa

    • :D
    • :?
    • :cool:
    • :S
    • :(
    • :@
    • :$
    • :8
    • :)
    • :P
    • ;)
    Takaisin ylös