Vastattu

Netflix ei toimi


Mikähän ton netflix donitsi sovelluksen on tappanut? Viikkoon ei ole päässyt sisään netflixiin. 7700 boxi bootattu seitsämän toista kertaa. Pidetty virtanappi pohjassa niin kauan, että boxi lähtee asentamaan päivitystä. Netflixin kun käynnistää, niin ensin tarkistaa sovellusta ja sitten sinisellä ruudulla juoksee pisteitä maailman tappiin kunnes boxi menee jumiin. Muutenkin toi koko sovellus menee jumiin jos tätä "viihdelaatikkoa" ei irroittele sähköistä vähän väliä....

Edit // Kirosana
icon

Vastauksen tähän kysymykseen jakoi Sonja_ 28 marraskuu 2017, 13:17

Meillä käytössä langaton yhteys. Mutta yllättäen tänään jälleen kerran tehdyn tehdasasetuspalautuksen jälkeen netflix on toiminut ilman ongelmaa! :)
Palaan asiaan mikäli ongelmat alkavat uudelleen!

Katso alkuperäinen viesti

13 kommenttia

Koititko alustaa sisäisen muistin ja myös poistamaan Netflix tunnarit? Löytyy kohdasta Asetukset ja olikohan Lisäasetukset minne pääset lapsilukon pin-koodilla sisään.
Koitin juuri. Palauta tehdasasetukset, Alusta muisti ja poista netflix käyttäjätiedot. Ei apua. Virtajohto irti ja uudestaan ei apua.
Meillä ollut myös ainakin sen viikon verran ongelmaa netflixin kanssa, boxina sama 7700. Sovellus kyllä avautuu, antaa selailla kaikessa rauhassa ohjelmatarjontaa.. mutta kun alat katsoa jotakin, niin ohjelma näkyy muutaman minuutin ja heittää sen jälkeen pihalle koko sovelluksesta. Sovellus käynnistyy uudelleen tarkastuksen jälkeen, mutta sama toistuu. Yle Areena ja ohjelmakirjastot toimii normaalisti, mutta netflix ei. On sammuteltu ja palauteltu asetuksia jne jne.. mutta ei tunnu mistään olevan apua.
Käyttäjätaso 2
Moro Samppa1978 ja tervetuloa Palstall! :) Ikävä kuulla ongelmista Viihteen kanssa :/ Tuossa hyvin olet kerinnyt jo testaamaan noita perustoimenpiteitä vianrajaamiseksi, sen verran vielä varmistaisin että oliko boksi verkkojohdolla vai langattomasti? Mikäli WLAN niin testaa vielä verkkojohdolla, johdon kytkemisen jälkeen tee tehdasasetusten palautus vielä kertaalleen. Ilmoittele sitten miten kävi :)

Sonja_:lle kanssa tervetuloa Palstalle ja sama kysymys tuosta verkkojohdolla yhdistämisestä :) Lisääthän vielä asiakasnumerosi profiiliisi mikäli ongelma toistuu verkkojohdolla niin päästään sinuakin auttelemaan paremmin :)
Meillä käytössä langaton yhteys. Mutta yllättäen tänään jälleen kerran tehdyn tehdasasetuspalautuksen jälkeen netflix on toiminut ilman ongelmaa! :)
Palaan asiaan mikäli ongelmat alkavat uudelleen!
Hei Patomiäs. En nyt rupea vetämään 20metrin verkkopiuhaa kun boxi kuitenkin pelannut wlanilla jo kaksi vuotta. HBO kuitenkin toimii normaalisti. Sen huomasin tuolta lisäasetuksista, että jos koittaa alustaa sisäinen muisti, niin se ilmoittaa aina ole "hyvä ja odota, kovalevyä tarkistetaan virheiden varalta" ilmeisesti muisti rikki tai korruptoitunut... Mistä saan uuden boxin?
Käyttäjätaso 2
Samppa1978 kirjoitti:

Hei Patomiäs. En nyt rupea vetämään 20metrin verkkopiuhaa kun boxi kuitenkin pelannut wlanilla jo kaksi vuotta. HBO kuitenkin toimii normaalisti. Sen huomasin tuolta lisäasetuksista, että jos koittaa alustaa sisäinen muisti, niin se ilmoittaa aina ole "hyvä ja odota, kovalevyä tarkistetaan virheiden varalta" ilmeisesti muisti rikki tai korruptoitunut... Mistä saan uuden boxin?


HBO ja Netflix tulee vähän erilaisella signaalilla, eli voi olla että ongelmia ilmenee vain toisen toistossa. Tuo verkkojohdolla testaaminen on aina se helpoin ja selkein mahdollisuus rajata ongelmaa, eli tuolla saa helpolla tsekattua johtuuko ongelma langattomuudesta vai jostain muusta. Tämän vuoksi siis sitä ehdotin :)

Sisäisen muistin alustus tarkistaa tuon sisäisen muistin kunnon samalla, eli tuo ilmoitus on ihan normaali. Kun teit tuon toimenpiteen niin huomasitko mitä(än) eroa toimivuudessa?
Hei, En huomannut mitään eroa toiminnassa. Edelleenkään ei toimi. Tarkistaa aina sovelluksen ja sitten pisteet juoksee ruudussa...
Käyttäjätaso 2
Pistin sulle nyt uuden modeemin ensimmäisenä testiin, tuo Netflixin kirjautuminen kuitenkin vaikuttaisi tavalla tai toisella jäävän boksin saamaan internetyhteyteen ja sen liikennöintiin jumiin. Vaihda samalla uudet johdot käyttöön mitä paketissa tulee ja palauta uuden modeemin myötä kertaalleen vielä tehdasasetukset boksille. Kuittaa tänne jos tuosta ei ole apua vaan ongelma säilyy ennallaan niin katsotaan jatkotoimenpiteet sitten :)
Hei,

minulla on netgem 7800 boksi. Tein siihen aamulla tehdasasetusten palautuksen, koska JÄLLEEN olivat kanavat vaihdelleet paikkaa, mistä viasta onkin toisaalla paljon keskustelua (https://palsta.elisa.fi/digiboksit-ja-kaeyttoe-14/viihteen-kanavapaikat-504763).

No, tämän jälkeen boksin netflix sovellus ei enää toiminut, ei valikosta eikä kanavalta 498. Virheilmoitukseksi tulee että, "laite ei provisioitu netflixille". Kuitenkin olen käyttänyt netflixiä jo aiemmin boksillani, viimeksi eilen. Olen palauttanut jälleen tehdasasetukset, alustanut sisäisen muistin, tyhjentänyt netflix käyttäjätiedot, ottanut virrat pois seinästä. Ei mikään auttanut, vaan sama virheilmoitus edelleen. Mitäs sitten??????????

edit: niin ja netti on johdon kautt boksissa kiinni, ei wlanissa.
edit2. päätin koittaa palauttaa vielä kolmannen kerran tehdasasetukset ja nyt toimii... Harvinaisen ärsyttävää mutta ratkasu löytyi
Patomiäs kirjoitti:

Pistin sulle nyt uuden modeemin ensimmäisenä testiin, tuo Netflixin kirjautuminen kuitenkin vaikuttaisi tavalla tai toisella jäävän boksin saamaan internetyhteyteen ja sen liikennöintiin jumiin. Vaihda samalla uudet johdot käyttöön mitä paketissa tulee ja palauta uuden modeemin myötä kertaalleen vielä tehdasasetukset boksille. Kuittaa tänne jos tuosta ei ole apua vaan ongelma säilyy ennallaan niin katsotaan jatkotoimenpiteet sitten :)


No eipä ollut apua uudesta modeemista. Tätä jo tosin odottelinkin, koska ei se toiminut kännykän hotspotillakaan.
Ei toimi vieläkään tämä donitsi netflix/ viihdepurkki! Miten tämmöistä donitsia kehdataan myydä ihmisille?
Käyttäjätaso 4
Pistin vaihtaen tuon digiboksin, katsotaan mitä uusi sanoo.

Vastaa

    • :D
    • :?
    • :cool:
    • :S
    • :(
    • :@
    • :$
    • :8
    • :)
    • :P
    • ;)